Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre nuestras máquinas de construcción
Respuestas claras sobre nuestras máquinas, presupuestos, pago, entrega y posventa para empresas de construcción.
¿Qué vende Wayne-Web?
Wayne-Web es un distribuidor de importación y exportación de maquinaria de construcción con sede en Toulouse (Francia). Suministra a empresas constructoras miniexcavadoras, carretillas elevadoras GLP, cargadoras articuladas, manipuladores telescópicos y hormigoneras autocargables nuevas, compradas directamente a fabricantes como RIPPA, GLPD, LANDWARD y NICOSAIL.
¿A qué países entrega Wayne-Web?
Wayne-Web tiene su sede en Francia y entrega en Francia y a nivel internacional, en particular en África Occidental, España y Portugal. El transporte se organiza desde el fabricante hasta su obra; el destino y las condiciones de entrega se confirman en su presupuesto.
¿Por qué no se muestran los precios en la web?
Cada proyecto es diferente: la configuración, la cantidad, los accesorios y el destino de entrega cambian el coste final. Por eso Wayne-Web no publica precios en línea y prepara un presupuesto personalizado para cada solicitud, gratis y sin compromiso.
¿Cómo solicito un presupuesto?
Añada una o varias máquinas a su presupuesto desde el catálogo, elija cualquier cantidad (accesos rápidos 1, 5, 10 o 50) y envíe el formulario con los datos de su empresa y el país de entrega. También puede escribir a contact@flux-wayne.com o llamar al +33 7 65 82 10 78.
¿Una solicitud de presupuesto es vinculante?
No. Una solicitud de presupuesto no es un pedido ni una reserva de stock. El pedido solo existe cuando acepta el presupuesto, que detalla la configuración, el pago, la entrega y la inspección.
¿Cómo funciona el pago?
El pago se divide en dos: 30 % al hacer el pedido y 70 % tras la inspección de la máquina a su llegada. Las condiciones exactas figuran en su presupuesto aceptado.
¿Se inspecciona la máquina antes de pagar el saldo?
Sí. La inspección está incluida en el puerto de llegada y en destino, y el saldo del 70 % solo se paga después de esa inspección.
¿Qué ocurre si una máquina tiene un defecto técnico?
Los defectos técnicos se reparan a cargo de Wayne-Web. Si una avería no puede repararse, el pedido se anula y se reembolsan todas las cantidades pagadas.
¿Puedo devolver una máquina que no se adapta a mi uso?
Sí, previo acuerdo. Para una devolución por preferencia o por inadecuación de uso, Wayne-Web asume el transporte de vuelta, conserva el anticipo del 30 % y reembolsa el saldo del 70 % si ya se ha pagado.
¿Vende Wayne-Web a particulares?
No. Wayne-Web trabaja solo con empresas (B2B): constructoras, contratistas, flotas de maquinaria y distribuidores. Las solicitudes de presupuesto se hacen en nombre de una empresa.
¿Ofrecen piezas de repuesto y servicio posventa?
Sí. Dispone de un interlocutor dedicado para cuestiones técnicas, piezas de repuesto y seguimiento de su equipo, antes y después de la entrega, esté donde esté su obra.
¿Cómo contacto con Wayne-Web?
Por correo electrónico en contact@flux-wayne.com o por teléfono en el +33 7 65 82 10 78. Wayne-web SAS (SIRET 108 884 032 00013) se encuentra en 3 allée du Dr Lejzer Ludwik, 31100 Toulouse, Francia.
¿Cuándo necesita una empresa de construcción una miniexcavadora?
Para abrir zanjas o rehabilitar con acceso estrecho, compare la anchura de transporte con el paso más estrecho y compruebe la profundidad de excavación.
Cómo elegir una carretilla elevadora para un patio de suministros de obra
Para mover palés de materiales, compruebe el centro de carga y el espacio libre del mástil de la carretilla GLP.
Lo que sustituye una cargadora articulada en la obra
Para mover material a granel en obra o en una explotación agrícola, compruebe el volumen del cucharón, la densidad del material y la carga admisible.
Manipuladores telescópicos para obras de varias plantas o de acceso limitado
Para colocar cargas en obra o mover materiales en una explotación agrícola, consulte la capacidad a la altura y al alcance necesarios en el diagrama de cargas.
Hormigoneras autocargables para obras alejadas de una planta
Para hormigonar en obra, compare el volumen útil por amasada con el volumen de vertido y prevea el suministro de agua.
WAYNE-WEB / INTERNATIONAL
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